در راستای کاهش مراجعات به دستگاه های دولتی، صرفه جویی در هزینه های پستی و کاهش خطرات ناشی از لمس اشیاء و سطوح آلوده به ویروس کرونا سامانه مکاتبات الکترونیکی بصورت برخط و از طریق درگاه وب به نشانی اینترنتی emokatebe.ir در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی که به شبکه دولت دسترسی ندارند قرار داده شد.